唯听助听器重庆技术服务中心验配师团队分享
23岁的周同学即将大学毕业，自幼听力不佳却一直未进行干预。由于右耳接近全聋，她的实习与社交生活面临诸多挑战——别人从右侧说话时完全听不清，多人交谈更是倍感吃力。为此，唯听助听器重庆技术服务中心的验配师为她量身定制了一套创新方案。
一、基本资料
用户信息：周同学，女，23岁，大学应届毕业生。
病史：自幼听力不佳，无其他病史。
助听器佩戴史：无。
二、耳道检查
双耳鼓膜完好，光锥形态正常。
三、聆听困境
1. 当别人在右侧说话时，若声音稍小，她便难以听清。
2. 实习期间进行小组讨论时，难以听清来自右侧的声音。
3. 在嘈杂环境中进行一对一的交流时，来自右侧的声音同样听不清。
4. 在嘈杂环境中与多人交谈时，会感到非常吃力，且难以辨别声音的方向。
四、纯音听力检查结果与分析
左耳为轻度听力损失（33.75dB），右耳为完全听力损失（110dB无反应）。根据WHO 2021标准，左耳属于轻度听力损失，右耳为完全听力损失。
五、验配方案
方案一：右耳配西嘉同声移、左耳配助听器（放弃右耳听力）。优势：右边方向交流效果较好；劣势：放弃右耳可能导致听觉功能进一步退化。
方案二：右耳配西嘉助听器。劣势：右耳全聋，配助听器意义不大。周同学接受方案一。
首选方案：西嘉Pure 7IX + 同声移，试听效果极佳，噪音环境言语分辨率92%。
备选方案：西嘉Pure 3IX + 同声移，噪音环境言语分辨率76%。
最终周同学综合考虑预算与效果，选择了Pure 5IX + 同声移方案。
六、康复指导和回访
周回访：已适应。
月回访：整体效果满意，右侧方向聆听基本无问题。
七、总结
本案启示：前期沟通中，深入了解用户需求是关键。要将同声移方案讲解清晰、到位，帮助用户理解右耳无听力无法进行常规验配的原理。通过模拟噪音环境，以言语测听数据直观展示不同等级产品的差异，引导用户在预算与效果之间做出最优选择。对于年轻用户而言，职业发展对听力效果的需求往往是决策的核心驱动力。